채팅 기록과 메시지 관리 기능은 어떻게 작동하나요?

관리하기 페이지에 들어갔는데 방금 나눈 대화가 보이지 않아 오류라고 생각하는 경우가 있습니다. 핸즈프렌드의 채팅 기록은 모든 연결을 무조건 남기는 방식이 아닙니다. 등록 상태와 기록 설정, 대화 시간이 조건에 맞아야 목록에 표시됩니다.

먼저 채팅 기록 허용 여부를 확인하세요

내 정보 영역에서 채팅 기록 허용 여부를 YES 또는 NO로 설정할 수 있습니다. NO로 되어 있으면 이후 대화가 기록에 남지 않을 수 있습니다.

최소 채팅 시간보다 짧은 대화는 제외됩니다

채팅 기록 최소 시간은 1분, 3분, 5분, 10분 중에서 선택할 수 있습니다. 예를 들어 5분으로 설정했다면 연결 직후 짧게 끝난 대화는 기록 목록에 나오지 않습니다.

연결됐다는 사실만으로 바로 한 줄이 생성되는 것이 아니기 때문에, 테스트로 잠깐 들어갔다가 종료한 대화가 보이지 않는 것은 정상일 수 있습니다.

기록에는 대화 전문이 저장되지 않습니다

채팅 기록 표에서는 채팅 시작 시간, 종료 시간, 상대 정보, 메시지 보내기 여부를 확인할 수 있습니다. 과거에 주고받은 모든 문장을 다시 읽는 대화 백업 기능은 아닙니다.

중요한 약속이나 반드시 보관해야 할 내용을 핸즈프렌드 기록에만 남겨두는 것은 권장하지 않습니다.

메시지 보내기 버튼은 항상 보이는 것이 아닙니다

기록에 남은 상대가 메시지를 받을 수 있는 등록 사용자로 확인되는 경우에 메시지 보내기 기능을 사용할 수 있습니다. 상대가 등록을 해지했거나 조건이 맞지 않으면 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.

메시지를 보냈다고 상대가 바로 읽거나 반드시 답하는 것도 아닙니다. 채팅이 끝난 뒤 짧은 인사를 남기는 보조 기능으로 생각하는 편이 적절합니다.

기록이 갑자기 보이지 않는 경우

• 등록 기간이 만료되었거나 직접 해지한 경우
• 브라우저 쿠키를 삭제한 경우
• 등록할 때와 다른 브라우저로 접속한 경우
• 시크릿 모드 종료 후 다시 접속한 경우

핸즈프렌드는 아이디로 로그인하는 구조가 아니기 때문에 브라우저가 달라지면 같은 사람이라는 사실을 자동으로 확인하기 어렵습니다.